当你决定要做小程序时,脑海里最先蹦出的三个念头很可能是错的:
错误想法一:“谁家案例好看就选谁”
精美案例可能是抄袭或重金砸出来的模板,并不代表他们能做出适合你的产品。
错误想法二:“谁报价低就选谁”
小程序开发有合理成本区间,过低的报价往往意味着后期增项、偷工减料,或者对方根本不懂行。
错误想法三:“朋友推荐的应该靠谱”
朋友的需求和预算可能与你完全不同,他的“满意”对你可能毫无参考价值。
在你联系任何一家公司前,请先完成以下三件事:
不要只说“我想做个小程序”。想清楚:
核心目标:是卖货?引流?还是服务展示?
关键功能:哪些功能必须要有?哪些可以后续加?
用户画像:谁会用它?他们的使用习惯是什么?
成功标准:上线后怎么算成功?交易额?用户数?还是品牌曝光?
你越清晰,就越能判断对方是否懂你。
根据功能复杂度,目前市场行情大致分档:
基础展示型:2-5万元(适合初创企业、活动宣传)
标准电商型:5-15万元(大多数企业的选择)
定制复杂型:15万元以上(有特殊业务流程或技术需求)
如果你的需求复杂却只有3万预算,建议先做简化版,而不是找低价团队做“残次品”。
不需要懂代码,但要了解一些基本概念:
前后端分离:现代开发的标配
API接口:小程序与后台数据交互的通道
服务器部署:你的数据存在哪里,谁管理
第三方服务:支付、地图、短信等常用功能
这能避免你在沟通中被完全牵着鼻子走。
当你开始联系开发公司时,请关注:
靠谱团队会花至少60%的时间提问和倾听:
了解你的业务模式
询问你的用户群体
探究你的核心痛点
理解你的成功标准
不靠谱团队则急于展示自己的案例和技术,对你的业务细节兴趣寥寥。
优秀顾问的第一句话应该是:“能介绍一下您的业务吗?”
平庸销售的第一句话往往是:“您需要哪些功能?”
记住:不懂你业务的团队,不可能做出适合你的产品。
警惕那些“通用解决方案”。如果对方在了解你业务前就给出了详细方案和报价,这份方案很可能是复制粘贴的。
你应该期待的是:“根据您的XX业务特点,我们建议在YY环节重点优化,因为您的用户ZZ...”
“谁将具体负责我的项目?”
要求见面或视频沟通实际执行团队(不仅是销售)
了解核心成员(产品经理、主程)的经验背景
“你们团队是自有还是外包?”
自有团队协作更紧密,质量更可控
外包模式可能存在沟通成本和品控风险
“开发流程是怎样的?”
标准流程应包含:需求调研→原型设计→UI设计→开发→测试→上线
询问每个环节的交付物和确认方式
“如何保证项目进度和质量?”
是否有每周进度同步?
测试环节如何安排?你们测试?还是需要我们测试?
“后期维护如何收费?”
第一年是否包含免费维护期?
常见问题处理收费标准?
紧急故障响应时间?
“报价是否包含全部费用?”
服务器费用谁承担?(通常客户自付)
域名、SSL证书费用包含吗?
第三方服务(短信、支付)费用谁承担?
“如果中途要增加功能怎么办?”
了解变更流程和费用计算方式
避免后期被“绑架式”加价
“项目完成后,我们能得到什么?”
源代码是否交付?(通常应该交付)
技术文档是否提供?
数据如何迁移?
后续换团队能否顺利交接?
不要只看对方展示的精美案例,要:
不只是截图,最好是能现场操作的测试账号
关注流程的流畅度,而非表面的美观度
如果对方有与你行业相似的案例,仔细研究
询问该案例的具体效果数据(如果对方能提供)
选择1-2个一年前的案例,询问能否联系客户了解后期情况
靠谱公司会欣然同意,因为他们对服务质量有信心
找到对方开发的小程序,从头到尾体验一遍
注意加载速度、操作流畅度、有无明显bug
如果出现以下情况,请谨慎考虑: